Conditions générales de vente.
Conditions du 26 septembre 2026.
Vendeur et produits
La Brigade des Gourmands, Bruno Méquignon, à Doussard. Adresse : 797 route de la Ravoire, 74210 Doussard, France. E-mail : laboitedelabrigadedesgourmands@gmail.com. SIRET : 429 664 998 00011. Immatriculation : 429 664 998 RCS Annecy. La boutique présente des mélanges, des fioles, des coffrets composés et des moulins. Consultez la composition de chaque mélange avant votre choix.
Prix et commande
Les prix sont affichés en euros. La TVA n’est pas facturée ; aucune TVA ne s’ajoute aux prix affichés. Les frais de livraison s’ajoutent au montant des articles et sont présentés avant paiement. Le client peut corriger son panier avant de confirmer son achat.
Paiement et confirmation
Le paiement par carte est traité par Stripe. La commande est enregistrée comme payée après vérification auprès de Stripe. Un courriel récapitule les articles, les frais de livraison et le total. Pour une facture, contactez le vendeur.
Vos frais de livraison
Livraison offerte dès 80 € de produits en France métropolitaine, Corse comprise. En dessous de ce montant, les frais correspondent au service La Poste retenu pour votre colis. À l’étranger, les frais de transport La Poste sont à votre charge, quel que soit le montant des achats. Les envois en Outre-mer restent sur devis.
Nous prévoyons jusqu’à 5 jours ouvrés pour fabriquer les mélanges, préparer votre colis et le déposer à La Poste. Le délai de transport s’ajoute à cette préparation.
Pour les destinations concernées, les droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement sont distincts du transport. Leur montant et leur mode de règlement doivent être précisés selon le pays et le contenu avant confirmation de l’envoi. Un montant inconnu n’est pas considéré comme nul.
Rétractation et retours
Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter. Les éventuelles exceptions doivent être déterminées produit par produit ; le caractère alimentaire ou le choix de plusieurs mélanges ne suffit pas à exclure automatiquement ce droit.
Adresse de retour : Bruno Méquignon, 797 route de la Ravoire, 74210 Doussard, France. Les frais directs de retour sont à votre charge. Signalez votre décision par e-mail ou courrier dans les 14 jours suivant la réception, puis retournez les biens sous 14 jours. Le remboursement inclut la livraison standard initiale et intervient sous 14 jours après votre notification ; il peut être différé jusqu’au retour des biens ou à la preuve de leur envoi. Utilisez le texte suivant : « Je vous notifie ma rétractation de la commande [référence], reçue le [date]. Nom, adresse, date et signature pour un courrier. » Envoyez-le à laboitedelabrigadedesgourmands@gmail.com.
Garanties et réclamations
Les garanties légales applicables, notamment la conformité et les vices cachés, s’appliquent. Contactez le vendeur aux coordonnées ci-dessus. La garantie légale de conformité couvre les défauts existant à la délivrance pendant deux ans. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement sans frais ; lorsque ces solutions sont impossibles ou ne sont pas réalisées dans les conditions légales, une réduction du prix ou la résolution de la vente peut être demandée. La garantie des vices cachés permet de demander la résolution de la vente ou une réduction du prix dans les deux ans de la découverte du vice.
Médiation
En cas de litige non résolu après réclamation écrite, les coordonnées du médiateur de la consommation auquel adhère le vendeur doivent être fournies. Médiateur : à confirmer.